El Proyecto Lunar y nuestras "ciudades creativas"

El director de la Fundación Red Andalucía Emprende, Francisco Álvaro Julio, ha presentado en las Primeras Jornadas de Ciudades Creativas, (http://eticaconsultores.blogspot.com/2008/11/un-primer-contacto-con-richard-florida.html) que se celebran en Sitges (Barcelona), el Proyecto Lunar, primer programa andaluz de apoyo integral a emprendedores de la industria creativo cultural, impulsado por la Consejería de Innovación, Ciencia y Empresa.
Este encuentro, organizado por la Fundación Kreanta (http://www.kreanta.org/), en colaboración con el Ayuntamiento de Sitges, se celebró en esta localidad catalana durante los días 26 y 27 de noviembre con el objetivo de propiciar el debate entre profesionales de toda España sobre la dimensión creativa de las ciudades. La intervención de Álvaro Julio se ha llevado a cabo en el bloque temático "Clusters urbanos e industrias culturales", uno de los cuatro que componen las jornadas, en el que se han analizado los efectos positivos que la creatividad y la cultura tienen sobre el desarrollo económico local. En este sentido, el director de la Fundación Red Andalucía Emprende ha estado acompañado en el acto por Paz Sánchez Zapata, directora general del Instituto de Cultura y de las Artes del Ayuntamiento de Sevilla; Pere Navarro, alcalde de Terrassa; y Fernando de Yzaguirre, director de Cultura del Ayuntamiento de Alcobendas. Álvaro Julio explicó que el proyecto Lunar refleja una nueva forma de hacer comunidad y trabaja para la creación y el desarrollo de empresas de base creativa desde el conocimiento y el apoyo integral a esta emergente industria. A través de este programa, la Consejería de Innovación ofrece a los emprendedores creativos servicios de consultoría especializada, jornadas formativas y de entrenamiento impartidas por expertos profesionales, ayuda en la elaboración de planes de negocios especializados, apoyo en el desarrollo de planes de acción para la búsqueda de nuevas oportunidades de negocio, asesoramiento técnico en la tramitación de documentos para la creación de empresas, búsqueda de vías de financiación, preincubación o incubación empresarial a través de la Red Territorial de Apoyo a Emprendedores, planes de lanzamiento, presentación de proyectos en espacios públicos-privados, networking (relaciones y contactos) y eventos sectoriales multidisciplinares, entre otros. Balance 2008 En el primer semestre de 2008, el programa Lunar ha contribuido a la creación de un total de 82 empresas creativo-culturales en las provincias en las que actúa (Cádiz, Córdoba, Málaga, Granada, Huelva y Sevilla), que han generado 144 nuevos puestos de trabajo. Además, el programa ha atendido a más de un millar de usuarios de toda Andalucía, ha formado a más de 300 emprendedores creativos y ha llevado a cabo un centenar de eventos de visualización de empresas a los que han acudido más de 13.000 personas.

Crisis de confianza; pásala.

Mientras desayunaba hace un rato, leía en el periódico “Negocio y estilo de vida” (http://www.diarionegocio.es/) una entrevista a Eduardo Aguirre, embajador de EE.UU. en España y Andorra. Casualmente, podré conocerle personalmente el próximo jueves en una conferencia cena-coloquio que dará en el Foro Fundación Antares de Sevilla. (http://www.fundacionantaresforo.es/). Según sus palabras, “en 2009 ya veremos una rápida recuperación”. Lo dice un americano de 62 años, nacido en Cuba, emigrado dentro de la Operación Pedro Pan, por la que más de 14.ooo niños cubanos salieron de Cuba sin familia con la ayuda de organizaciones religiosas, tras la llegada de Fidel Castro al poder. Hecho a sí mismo, o selfmade que dicen los anglosajones, ha sido presidente del International Private Bank, del Bank of América, durante 24 años, y posteriormente, presidente del Ex Im Bank, una agencia federal pública. El partidario del optimismo y del rigor en las operaciones, y sobre todo del comportamiento responsable y ético en los negocios. De hecho, al comentar las medidas que se vienen tomando por los distintos gobiernos para paliar la actual crisis, no deja de recordar que los Consejeros y Altos Cargos de los agentes financieros deben asumir su cuota de responsabilidad en la gestión (o falta de ella). Pero continuando con su tendencia positiva, vuelve a traer a colación que la principal crisis que debemos superar en estos momentos es la crisis de confianza, y que una vez que esta pase, y lo está haciendo poco a poco, la recuperación de los mercados y países será rápida. Eso sí, algunos países están más preparados que otros para superarla, y en este sentido, me temo que sus respuestas, como buen embajador y cubano, han sido políticamente correctas ya que solo dice: “tienen ustedes un país privilegiado, con una topografía y gastronomía magníficas”……”aunque las diferentes culturas y lenguas que existen deberían ser más complementarias”.
En cualquier caso, al margen de estar de acuerdo con la belleza de nuestras costas y montes, y lo sabroso de nuestros gazpachos, fabadas y vinos, debemos empujar todos a una en acabar con esta crisis de confianza, y al igual que en ocasiones se orquestan campañas a través de mensajes cortos de móvil con un término imperativo, yo propongo desde este rincón electrónico un nuevo lema: “CRISIS DE CONFIANZA; PÁSALA”

Más allá del mecenazgo: cultura y economías socialmente responsables

Con un formato inhabitual, en el auditorio del Museo Picasso de Málaga (http://www.museopicassomalaga.org/), se ha celebrado una densa jornada de tarde, que ha permitido oír distintas aproximaciones a temas tan sensibles como la cultura, la RSC, la empresa, la ciudad, la crisis o la innovación.

El mecenazgo ha muerto, es una opinión razonada y razonable de José Joya ( http://www.roadmap.es/ ), desde su experiencia y trabajo diario en los temas de Responsabilidad Social Corporativa, desde donde distingue claramente la diferencia entre los patrocinios más o menos desinteresados, y la altruista labor renacentista del mecenazgo. Los patrocinios son el pan nuestro de cada día en este mundo marketiniano que nos impacta, nos vende, nos convence, nos engaña, nos hace soñar, nos ilusiona, nos y les. Y es respetable en tanto en cuanto las reglas del juego sean transparentes y conocidas. Una compañía telefónica patrocina la gira europea de un cantante brasileño, o parte del formula uno de un piloto inglés. Un banco patrocina un barco de vela o un equipo ciclista. Pero eso no es mecenazgo, pero tampoco es irresponsable. De hecho, dirán los beneficiados que "bienvenido sean esos dineritos".

Por el contrario, los verdaderos mecenas, que haberlos haylos, no suelen ser públicos y muy conocidos, sino que hacen su labor desde un lugar más a salvo de posibles insidias y comentarios malintencionados.

La jornada, siendo util, no dejó de ser un contenedor de ideas, reflexiones y pensamientos a los que habrá que dar curso para que puedan ir dando frutos, alojados en las mentes y corazones de los asistentes ( y de los ponentes, como no ).

Un primer contacto con Richard Florida y sus 3T's

La teoría de la clase creativa, propuesta por Richard Florida en su libro The Rise of the Creative Class, ha generado un amplio debate. Florida propone que las claves del crecimiento económico en las últimas décadas son la tecnología, el talento y la tolerancia (las 3 T). En pocas palabras, las clases creativas son las que generan mayor crecimiento económico y buscan entornos urbanos atractivos en cuanto a su tolerancia hacia modos de vida no estandar (en cuanto a opciones familiares, sexuales, etc) y a sus posibilidades culturales y de entretenimiento.
Los críticos han se han situado tanto a la derecha (que atacan a Florida por suponer una disculpa para que el gasto público siga aumentando, ahora con la excusa de crear las condiciones urbanas que atraigan a las clases creativas) como a izquierda (dado que Florida defiende en realidad a una élite cultural y económica, en contra de la tradicional "clase trabajadora").
En julio de 2004 Florida publicó un artículo en The Next American City, The Great Creative Class Debate: Revenge of the Squelchers, donde hace una revisión detallada de las razones de sus críticos y presenta las evidencias empíricas que su equipo ha ido acumulando y que apoyan: 1) el papel de la clase creativa en el crecimiento económico y la vitalidad urbana, y 2) que estas clases seleccionan su localización en función de la tolerancia y atractivo cultural de las ciudades y no tanto por la oferta laboral existente. Los principales puntos de la defensa de Florida se podrían resumir así:

• 
  sus datos demuestran que las ciudades más "creativas" han crecido más en las últimas décadas, generando empleo de mayor calidad y con salarios más altos. Estas conclusiones entran en contradicción con las evidencias estadísticas de otros autores,
• 
  defiende que sus resultados no son un artificio provocado por el boom de la nueva economía en los 90, dado que sus datos se extienden a varias décadas del siglo pasado,
• 
  no existe una oposición entre condiciones favorables para las clases creativas y para las familias tradicionales, dado que los trabajadores creativos se ven atraídos por la diversidad (resultado de la tolerancia) y esas condiciones urbanas son también atractivas para las familias (muchos de cuyos miembros son también trabajadores creativos!),
• 
  la correlación positiva entre la proporción de homosexuales en una ciudad y su vitalidad económica sólo es indicadora del efecto de las clases creativas (dado que los homosexuales seleccionan hábitats tolerantes; el comportamiento del gay index es una consecuencia, no causa, del crecimiento económico).
  

Florida dedica un esfuerzo especial a explicar su propuesta del papel de los gestores urbanos, para defenderse de las críticas que proponen que sus teorías promueven un exceso de intervencionismo y gasto público. Florida plantea que los gestores deben limitarse a crear las condiciones propicias para el asentamiento de las clases creativas (que a su vez generará crecimiento económico), pero no deben tratar de planificar "desde arriba" el proceso. Aún así, desde el punto de vista de los políticos, me parece difícil entiendan esta distinción y no caigan en un exceso de planificación.
Finalmente, el artículo propone una serie de preguntas abiertas y problemas de futuro con los que se están encontrando las ciudades "creativas". En concreto, este tipo de ciudades generan mayores desigualdades en la distribución de los ingresos económicos y provocan incrementos de precio en la propiedad inmobiliaria. Como consecunecia de ambos procesos, una parte de la población se ve expulsada (en especial aquellas personas con bajos ingresos y las familias con hijos). Estos problemas apuntan a la posible insostenibilidad del modelo de crecimiento de estas ciudades.
La teoría de la clase creativa ha tenido la virtud de abrir un debate importante sobre el papel de las ciudades y de la planificación urbana en la economía. Pero dentro de este debate se deben diferenciar las evidencias empíricas sobre los efectos económicos de la tolerancia y los trabajadores creativos de las consecuencias de estas potenciales relaciones causa-efecto en las políticas públicas (¿cuál ha de ser el papel de los gestores urbanos?). Creo que algunas críticas a las evidencias empíricas están bien documentadas, pero en otros casos se han atacado los resultados de los análisis realizados por Florida como un modo de evitar determinadas políticas públicas.

Tarifa: mucho más que viento y dos mares.

Este personaje tarifeño; Juan Luis Muñoz Alonso, El Sabio de Tarifa, El Sabio del Viento, es más que conocido por todos nuestros lectores, sobre todo desde sus intervenciones televisivas con Jesús Quintero en el programa El Vagamundo (http://www.youtube.com/watch?v=eV6NljFZoE4 )
Su nombre es Juan Luis Muñoz Alonso, está casado con doña Elena Manella Guerrero, tiene tres hijos, Elena, Juan Luis e Inmaculada, los dos primeros casados respectivamente con José Manuel y Monserrat, asimismo disfruta de dos nietos, Elena y José Manuel.
Faltaban sólo tres días para finalizar el verano del año 1943 cuando en la Entidad Local Menor de Facinas una asturiana llamada doña Josefina Alonso daba a luz a un niño, segundo fruto de su matrimonio con don José Muñoz, vejeruco de nacimiento y que por aquel entonces residía en la bonita aldea de la Divina Pastora en donde desempeñaba sus funciones como sargento de Infantería. El párroco don Mateo Jiménez, al echarle el agua, le impuso el nombre de Juan Luis de la Divina Pastora.
Juanito fue creciendo y comenzó a trabajar vendiendo pasteles en el cine, luego estuvo guardando cerdos (de ahí su afición por estos animales), e incluso antes de venir a residir a Tarifa trabajó de camarero en la tasca de Pepe Moreno, donde ganaba una peseta diaria.
Once añitos contaba la criatura cuando logró llegar a Tarifa ya que su padre comenzó a trabajar en el Ayuntamiento tarifeño como policía local de esta ciudad, y entonces Juan Luis se convirtió en dependiente de tejidos al entrar a trabajar en Casa Villanueva, ahí aumentó sus ingresos pues ya eran de dos pesetas y cincuenta céntimos.
Corría el año 1959 cuando escucha la llamada Divina y ni corto ni perezoso se echó el petate al hombro y se marchó al Convento del Corazón de María, en Jerez de los Caballeros (Badajoz), donde permaneció durante dos años y medio, volviendo de nuevo al comercio que los señores Villanueva tenían en Tarifa, donde estuvo hasta el año 1963 que se independizó al instalar el bar "El Coto" en la calle de la Luz, dos años más tarde montó un pequeño establecimiento de comestibles en la calle Santísima Trinidad y finalmente en el año 1968 instaló el actual bar que mantiene en la calle de San Francisco, que en el año 1980 amplió con el magnífico comedor del edificio de enfrente.
En el transcurso de toda esta dilatada vida y desde el año 1965 se dedica a la cría del cerdo para lo que contó en estos menesteres con su hijo Juan y con un gran hombre que le ayudó durante 12 años y al que Juan Luis no olvida, era su gran amigo Antonio Canas Canas, conocido por "El Polaco", quién estuvo al cuidado de estos animales en el sitio conocido por El Ombligo, donde Juan Luis también tuvo una venta. Ahora, desde el año 1997, estos animales están en tierra de monte en el sitio conocido por Puertollano.
Actualmente Juan Luis está en fase de recuperación de una reciente operación quirúrgica pero sin dejar de atender a sus amigos y, sobre todo, a los cerdos.
Pensamos que aquel niño que un 18 de septiembre de 1943 nació en la Entidad Local Menor de Facinas era merecedor de figurar en esta página de Personaje. Enhorabuena Juan Luis.

Entre dos Torres no gemelas

Es habitual utilizar el paralelismo entre deporte y empresa, cuando se trata de explicar determinados éxitos, fracasos, comportamientos, técnicas o situaciones.
Hace unos días, en el Palacio de Deportes Martín Carpena de Málaga, pude asistir a la presentación que Francisco Orellana, director de la empresa Internalia ( http://www.internalia.es/ ) hizo de uno de sus productos estrellas, el MobileCRM.

A lo atractivo del producto, se sumaba el lugar de celebración, que no era otro que el Palco número 12 del Palacio de Deportes Martín Carpena, sede habitual de los partidos del Unicaja Baloncesto.A la finalización, hemos tenido la oportunidad de compartir casi una hora con dos de las columnas que sostienen al equipo lider de la liga ACB ( su capitán Berni Rodríguez 1,97 y el pivot Germán Gabriel 2,07).Se trataba de hablar sobre las claves comunes del funcionamiento de un buen equipo deportivo y de un buen equipo empresarial, y qué duda cabe que los paralelismos son múltiples. Con frecuencia, desde el mundo de la empresa, intentamos buscar la solución a disfunciones organizativas, a faltas de compromiso con la Misión, a falta de entendimiento de los objetivos, etc a través de similitudes con los equipos más conocidos del futbol, del baloncesto, del ciclismo, entre otras disciplinas.Afortunadamente, la solución está al alcance de todos, y es por todos conocida, aunque no por ello menos facil de conseguir. No hay más secreto que la confianza mutua entre todos y cada uno (digo cada uno) de los miembros del equipo. Confianza, respeto y trabajo. Si este texto admitiera superíndices, diría trabajo al cubo, pero como no lo admite, remarcaré la palabra porque es fundamental: trabajo, trabajo y trabajo.Esa es la fórmula que diferencia, al menos a largo plazo, a los grandes equipos deportivos (y a las grandes organizaciones exitosas). Una conducta responsable y ética, dentro y fuera del campo, con uno mismo y con el resto de los miembros del equipo......................y antes de pasar al aperitivo con que nos agasajaron al terminar la sesión, se levantaron esas dos torres, no gemelas, que con esos dos metros de verticalidad hacían aún más grande la sencillez, la simpatía y la cercanía de su puesta en escena mientras compartían con este atento grupo de empresarios sus claves y sus secretos: confianza y trabajo.

3 C's: cultura, clima y cocina

El III Congreso de la Red de Espacios Tecnológicos de Andalucía (RETA) ha concluido en Málaga con la apuesta común de todos los ponentes y participantes para promover la innovación como mejor fórmula para estimular el crecimiento económico y la competitividad de las empresas en una situación de crisis económica. A juicio de expertos de prestigio internacional como Tapan Munroe, de la Universidad de California, o Joan Bellavista, presidente de la Asociación Internacional de Parques Científicos, lejos de desincentivar la apuesta pública y privada por la innovación, la crisis actual debe servir como acicate para apostar, en Andalucía y en todo el mundo, por un modelo de crecimiento económico basado en la innovación, el trabajo en red y la iniciativa emprendedora. Ése es el mensaje principal que han querido trasladar a la opinión pública los más de 600 expertos que se han reunido en Málaga durante dos días para debatir sobre los nuevos retos de la innovación, y hacer balance de las apuestas que Andalucía está realizando en ese ámbito. Esto se concreta en infraestructuras, programas e iniciativas como la propia Red de Espacios Tecnológicos de Andalucía, la articulación de clusters a través de los centros tecnológicos, el apoyo a las empresas para el acceso a fondos comunitarios de I+D, o el fomento de la incorporación de las TIC por parte de las pymes. Según los participantes, estas apuestas coinciden con algunas de las fórmulas que se están ensayando con grandes resultados en las principales economías de la innovación del mundo, como la de Silicon Valley, cuyas claves fueron desgranadas por el analista Tapan Munroe. En opinión de este experto, el éxito de estas economías está basado en seis elementos que se adaptan y evolucionan ante los cambios: universidades y centros de investigación, emprendedores, capital de inversión, trabajadores con talento, redes sociales y profesionales y calidad de vida. De estos elementos, el más importante, según Munroe, son las redes sociales y profesionales, pues es la diversidad e interdependencia de personas, empresas e instituciones lo que favorece la generación de ideas y la transferencia y aplicación productiva del conocimiento. Pero todo este milagro de Silcon Valley no habria sido posible si en ese area concreta de los Estados Unidos, alrededor de la bahía de San Francisco, no hubieran estado presente las tres C's: cultura, clima y cocina, pero de esto hablaremos otro día.

La Etica, al alcance de todos.

Siendo este periódico un lugar destacado para la Innovación y las Nuevas Tecnologías, y que día a día va llegando a más rincones, no podía mantenerse al margen de algo tan importante en nuestras vidas como es la Etica. Además, curiosidades de la vida, a este nuestro apasionante y convulso sector llevamos años llamándolo, para los entendidos y los esforzados del sector, las TIC.

O sea, que nos encontramos a las TIC en el centro de la e-TIC-a.

Permítanme esta pequeña licencia, para unir dos temas tan serios, tan apasionantes y tan necesarios en la vida de todos nosotros, en nuestro día a día, y lo que es más importante, en nuestro futuro y en la sostenibilidad de nuestro mundo.

Si bien, Etica Consultores nace como acrónimo de Excelencia, Talento, Innovación y Conocimiento en Andalucía, si que tenía claro desde el origen que la fuerza y el significado del concepto de la Etica, es una bandera y un código que no solo dirige nuestras actuaciones, sino que merece la pena ser diseminado, contado, impregnado y sembrado entre aquellas organizaciones con quienes nos relacionamos constantemente.
En nuestro mundo organizacional (empresas, instituciones, administraciones públicas), estamos dando tímidos avances en la normalización de prácticas de etica, responsabilidad y buen gobierno, que vienen amparadas bajo el marco de la Responsabilidad Social Corporativa o Empresarial (RSC ó RSE) que yo prefiero denominar RSO, por alcanzar a los otros sistemas de relación antes mencionados. Precisamente, nuestra Consejería de Innovación, Ciencia y Empresa, dentro del P.I.M.A. destina un lugar especial a las ayudas para la asistencia técnica en la Certificación de la Norma SA8000, siendo por tanto una muestra responsable de las políticas de una Administración.

Pero mi mención especial, por estar en esta nuestra Andalucía, quiero que sea para nuestras PYMES, que son el motor de nuestra economía, de nuestra sociedad y por ende, de nuestro bienestar, y son ellas las que no pueden permitirse estar al margen de la Etica y de la Responsabilidad.

Tiempo habrá, en posteriores apariciones, para desarrollar este nuevo escenario que normas como la SA8000 o la SGE21 están impulsando, pero lo que está claro es que el campo debemos irlo preparando desde todos los frentes, desde todos los actores sociales.

Recientemente, tuve la oportunidad de reunirme con un destacado parlamentario andaluz que encabeza la iniciativa para la creación de un grupo de trabajo en sede parlamentaria que proponga al Gobierno de la Junta de Andalucía, medidas para el desarrollo de la Responsabilidad Social en las PYMES andaluzas. Esto es, sin duda, otra actitud responsable de nuestros representantes públicos, pero para seguir impulsando a Andalucía a los niveles de competitividad, de desarrollo y de bienestar deseados, no podemos solo esperar que nuestras iniciativas sean subvencionadas o apalancadas.

La mayoría de nuestras empresas, en gran medida son socialmente responsables, ya que no solo tienen la aspiración lógica y lícita del beneficio en la actividad como indicador clave de la permanencia en la actividad, sino que en su proceder, suelen ser respetuosas con el medio ambiente, cumplidoras de la legislación y en tercer lugar, en cuanto a la dimensión social, son igualmente acatadoras de las regulaciones. Quizá ahí está el matiz y el factor diferencial. La responsabilidad social, como factor de diferenciación y en última instancia, como factor de sostenibilidad, debe contemplarse como una identificación y puesta en práctica de acciones, medidas, políticas y estrategias que vayan más allá de lo obligatorio, de lo normalizado. Hace poco, reunido con el profesor Gómez García, de la Facultad de Económicas, me permitía hacer uso de un termino acuñado por él que no es otro que la “Estratética”, que como pueden deducir significaría llevar la Etica al centro mismo de la “planificación estratégica” de una organización. Fue para mí altamente gratificante comprobar, tantos años después de haber salido de esas aulas, como la Etica es ya parte inherente de la formación de nuestros futuros empresarios y emprendedores, esos que tendrán que pilotar tanto la Segunda Modernización de Andalucía, como el liderazgo al que todos aspiramos como ciudadanos comprometidos con nuestra tierra y con nuestro mundo.

De momento, hay que reconocer también la aportación de nuestras grandes empresas (entidades de crédito, eléctricas, industrias, etc) en la divulgación de estos conceptos de responsabilidad y buen gobierno, a través de las publicaciones de las Memorias de Sostenibilidad y los informes GRI, que sin duda, están marcando el camino a nuestras PYMES.

Y en medio de todo este escenario, estamos todos y cada uno de nosotros, porque como decía al principio, la ética está al alcance de todos.

(1) SA8000 es una norma auditable de la SAI (Social Accountability Internacional)
(2) SGE21 es una norma del Sistema de Gestión Etica redactada por Forética

Responsabilidad, con los cinco sentidos.

Una lectura reciente ( La sensación de fluidez, de Juan Carlos Cubeiro) me ha permitido realizar un viaje personal y profesional, dejándome llevar por la consciencia y la inconsciencia de cada uno de nuestros cinco sentidos a la hora de enfrentarnos a nuestras responsabilidades.

La vista, o mejor dicho, la visión –por más señas, compartida- permite a la organización tener una idea clara y común de objetivos, de estrategias, de políticas y en última instancia, de cuál es la Misión de la organización. Cuando desde lo más alto del equipo se establecen las pautas que han de dirigir el funcionamiento y el destino de la organización, y esto se hace de manera que sea conocido, entendido y asumido por todos los miembros, hemos conseguido introducir, a modo de micro código, uno de los elementos fundamentales para garantizar el éxito y la consecución de la Misión empresarial.

El olfato es el segundo de los sentidos que hemos de aplicar con buen tino, para conseguir el objetivo deseado. De todos es conocida la expresión “tener olfato para los negocios”. Podemos formular la expresión de otra manera, más relacionada con la intuición, siempre necesaria a la hora de tomar cualquier decisión. Pues bien, en términos de RSC, también es necesario aplicar (diría más; haber aplicado) una buena cantidad de olfato para haberla situado con la prioridad necesaria dentro de las estrategias de la organización. Hoy aún no es tarde, ni siquiera en estos tiempos de crisis, pero son evidentes los logros y aquellas empresas y administraciones que ya han recorrido un buen trecho en esta senda.

El oído, es también una de las cualidades más desarrolladas por los seres más inteligentes. En el reino animal, está demostrado que tanto por tierra, mar como por aire, los ejemplares que tiene más desarrollada la escucha (aquí ampliaría diciendo escucha atenta) son además animales con sobradas muestras de inteligencia. ¿Quién no está pensando en estos momentos en el delfín, en el zorro o en la lechuza? Si estudiamos el comportamiento de algunas empresas o de algunos líderes de éxito veremos como en muchos de ellos es evidente una marcada “escucha atenta”. Una organización con una buena implantación y sensibilización hacia la RSC está constantemente escuchando a sus grupos de interés para poder reaccionar y responder a sus requerimientos.

Para utilizar el tacto, debemos estar lo suficientemente cerca de nuestros colaboradores, de nuestros clientes, de nuestros proveedores, en suma, de nuestros stakeholders. El tacto nos permite percibir otras sensaciones, incorporar otras informaciones, recibir otros inputs que los anteriores sentidos aún no nos habían proporcionado. Al igual que con las relaciones personales, cuando se llega al tacto, se han traspasado una serie de barreras y se está más cerca de llegar a la meta. Una organización que quiera ser Responsable debe tocar a su entorno.

¿Y qué nos quedaría? El gusto. Es el único de los sentidos que está dentro, o mejor dicho, que se manifiesta desde el interior. Si pensamos en una tableta de chocolate crujiente y alguien frente a nosotros se dispone a darnos una onza, podemos hacer un recorrido de los sentidos enumerados. Podremos ver su color marrón, mate, brillante o salpicado de colores. Al acercarnos más, podremos oler su aroma, incluso más allá del cacao si está relleno de algún licor. Al partir la onza, podremos oír el sonido crujiente de la tableta. Es el momento de tocar y coger entre nuestros dedos la onza como preludio de introducirlo en la boca y saborear, interiorizar y fundir el sabor en nuestro interior. Cuando la RSC está dentro de la organización, cuando es inherente a sus actividades, a sus comportamientos, a sus mensajes, a sus valores, estaremos en disposición de decir que somos una organización responsable CON LOS CINCO SENTIDOS.

III Congreso de la RETA (Red de Espacios Tecnológicos)

Durante los días 17 y 18 de Noviembre de 2008 se va a celebrar el tercer Congreso de la Red de Espacios Tecnológicos (RETA). Con una interesante agenda de ponencias y ponentes, esta nueva iniciativa de la Consejería de Innovación, Ciencia y Empresa de la Junta de Andalucía, va a reunir a distintos agentes de la empresa, de la Administración, y de la Universidad para debatir, compartir, intecambiar los distintos puntos de vista y aproximaciones sobre la situación económica y social actual, inmersos de lleno en la mayor crisis de los últimos años.